Politica de livrare și plată
ComenziProdusele din stoc sunt livrate în maxim 3 zile lucrătoare.
Livrarea produselor este GRATUITA pentru plata cu cardul sau prin transfer bancar, pe teritoriul Romaniei.
Pentru plata ramburs costul livrarii este de 12 lei.
Exceptie de la livrarea gratuita fac coletele expediate in afara zonei de acoperire a firmelor de curierat, caz in care costul expeditiei va fi achitat de catre client. In aceasta situatie veti fi contactat/contactata telefonic pentru a vi se comunica costul si pentru a confirma comanda.
Plata se poate face:
- în sistem ramburs, la primirea coletului
- in avans prin transfer bancar în contul ING al firmei. La plasarea comenzii specificati in mesaj ca doriti sa faceti plata prin transfer bancar pentru a va oferi datele de plata.
- cu cardul dupa confirmarea comenzii
Retur
In cazul in care doriti sa returnati produsul, am rugamintea sa ma contacati pentru a lansa o comanda catre curier de ridicare a produsului de la dumneavostra si a va comunica procedura de returnare a banilor.
Costul returului este de 12 lei si este suportat de cllient.
In cazul in care sunteti din Bucuresti, produsele pot fi returante gratuit la atelierul meu. Va rog sa ma sunati pentru a programa vizita.
Rambursarea banilor se face in contul dumneavostra bancar, de indata ce am intrat in posesia produselor.
Va rog sa tineti cont ca valoarea produselor nu va fi rambursata cash, ci doar in cont bancar!